מדיניות פרטיות

1. כללי ותחומי פעילות

קבוצת כראל (להלן: "הקבוצה" או "אנו"), הפועלת בעיר אילת ומתמחה במיזמי נדל"ן, נדל"ן מניב, מסעדנות ופיתוחי טכנולוגיה, רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות פרטיות זו נועדה לספק למשתמש שקיפות ומידע מפורט אודות איסוף המידע, הדרכים בהן נעשה בו שימוש ואילו זכויות עומדות למשתמש ביחס אליו. הפעילות באתר והשימוש במידע כפופים לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים

המידע אשר הקבוצה מקבלת ואוספת בעת השימוש באתר כולל:

• מידע הנמסר על ידך באופן פעיל: פרטים אישיים אותם מוסר המשתמש לקבוצה בעת מילוי טפסי יצירת קשר, הרשמה לקבלת מידע, או רישום לניוזלטר. פרטים אלו כוללים, בין היתר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה והפרויקט (נדל"ן, מסעדנות או טכנולוגיה) שלגביו פנית. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ואינה חובה על פי דין, אך בלעדיה ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייתך.
• מידע טכני הנאסף אוטומטית: בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית. מידע זה כולל את כתובת ה-IP של המחשב או המכשיר הנייד, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, היסטורית הגלישה, העמודים והתכנים בהם צפית ומשך השהייה באתר.
• העדפות נגישות: הגדרות רכיב הנגישות באתר נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן שלך (Local Storage) בלבד, ואינן מועברות לקבוצה.

3. מטרות השימוש במידע

השימוש במידע יעשה בהתאם להוראות כל דין ועל פי תנאי מדיניות פרטיות זו, למטרות הבאות:

• מענה לפנייתך ויצירת קשר עם המשתמש לקבלת שירות.
• מתן מידע עדכני ומותאם אישית אודות פרויקטים, נכסים מניבים, מותגי מסעדנות ושירותים של הקבוצה שביקשת לקבל.
• משלוח דברי פרסומת, ניוזלטרים ותכנים שיווקיים (בדוא"ל או במסרונים), בכפוף להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל עת תוכל לבקש להסיר את נתוניך ולהפסיק לקבל מידע זה, באמצעות הקלקה על קישור ההסרה המופיע בתחתית ההודעות.
• ניתוח תחומי עניין, חקר הרגלי גלישה, שיפור וייעול התכנים באתר, וכן לתפעולו השוטף והמאובטח של האתר.
• עמידה בדרישות הדין השונות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

הקבוצה אינה סוחרת במידע האישי שלך ואינה מעבירה אותו לצדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים להלן:

• בתוך קבוצת כראל: העברה לחברות בנות וחברות קשורות בקבוצה, לצורך מתן מענה מקיף וטיפול יעיל בפנייתך בהתאם לתחום (נדל"ן, טכנולוגיה, מסעדנות).
• ספקי שירות חיצוניים: הקבוצה עשויה להיעזר בגופים חיצוניים לצורך קבלת שירותי תפעול, איסוף מידע וניתוח סטטיסטי (כגון חברות אחסון אתרים, שירותי דיוור ומערכות ניהול לקוחות). הקבוצה תספק לגופים אלו את פריטי המידע הדרושים למתן השירותים בלבד, בכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות, אבטחת מידע, ואי-שימוש במידע לכל מטרה אחרת.
• דרישות חוקיות: אם יתקבל צו למסירת פרטי המשתמש מכל רשות מוסמכת לכך, או אם יידרש הדבר על פי דין.
• הליכים משפטיים: אם תעמוד הקבוצה בפני איום שינקטו כנגדה צעדים משפטיים בגין פעולות שביצע משתמש באתר, או במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין הקבוצה.
• שינוי מבני: במקרה של מיזוג תאגידי או העברת פעילות הקבוצה לצד שלישי, בכפוף לשמירת הוראות מדיניות הגנת הפרטיות.
• קישורים לאתרים חיצוניים: ככל שהאתר מכיל קישורים והפניות לאתרים אחרים, הרי שהשימוש במידע שיימסר על ידך באתרים אלו כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד. הקבוצה אינה נושאת באחריות למסירת מידע על ידי המשתמש לצדדים שלישיים אלו.

5. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

אנו משתמשים ב"עוגיות" (Cookies) ובכלי מדידה וניתוח סטטיסטי לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר. Cookie היא טכנולוגיה המאפשרת לאתר לאחסן מזהים (Identifiers) בדפדפן של המשתמש. העוגיות מסייעות לנו לאסוף מידע כדוגמת הדפים בהם ביקרת, משך השהייה באתר, מהיכן הגעת לאתר, וכן לשפר את חוויית השימוש האישית שלך. בכניסה הראשונה לאתר תוצג הודעת עוגיות המאפשרת לאשר או לדחות עוגיות מדידה; עוגיות חיוניות לתפעול האתר פועלות תמיד. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך כפתור "הגדרות עוגיות" שבתחתית המסך. בנוסף, משתמש שאיננו מעוניין לקבל Cookies יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו ולחסום אותן, אולם ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו באופן מלא. תכנים מוטמעים של צדדים שלישיים (כגון נגני וידאו של YouTube) עשויים להציב עוגיות מטעמם, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

6. אבטחת מידע

הקבוצה מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים ומקפידה על נהלים מתקדמים ההולמים את אופי המידע והשירות, בהתאם לתקנות אבטחת המידע, על מנת להגן על שלמות מידע המשתמש ושמירתו בסודיות. עם זאת, בעוד שמערכות אלו מצמצמות את האפשרות לחדירה בלתי מורשית, אין בהן כדי להבטיח חסינות מוחלטת. לפיכך, הקבוצה אינה מתחייבת לכך שהשימוש באתר יהיה חסין באופן מוחלט, ולא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב אירוע של פריצה או שימוש בלתי מורשה שאינו בשליטתה הסבירה.

7. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים. ככל שיימסר לנו מידע אודות קטין ללא הסכמת אפוטרופוס מורשה, ניתן לפנות אלינו באופן מיידי ואנו נפעל למחיקתו ממאגרינו.

8. זכות עיון, תיקון ושמירת מידע

המידע נשמר במאגרי הקבוצה כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או על פי דרישות הדין. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע אישי המוחזק אודותיך, וכן לבקש את תיקונו במידה ואינו מדויק, או את מחיקתו כליל מהמאגר. הקבוצה לא תהא אחראית למידע אשר מצוי אצל צדדים שלישיים ולמשתמש לא תעמוד כל עילה כנגדה בקשר לכך. אנו מתחייבים להשיב לפנייתך בהקדם ובמסגרת המועדים הקבועים בדין.

9. שינויים ועדכון המדיניות

הקבוצה רשאית לשנות ולעדכן מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא תמיד זה המפורסם באתר במועד השימוש. אנו נראה בהמשך פעילות המשתמש באתר לאחר עדכון המדיניות כהסכמה מחייבת לשינויים.

10. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון, מחיקת מידע, או בקשה להסרה מרשימות הדיוור שלנו, הנך מוזמן ליצור עמנו קשר באחד מהאמצעים הבאים:

• טלפון: 08-6333007
• דואר אלקטרוני: office@carel.co.il
• כתובת הקבוצה: קאמפן 13, אילת