מדיניות פרטיות

1. כללי

קבוצת כראל (להלן: "הקבוצה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, ואילו זכויות עומדות לך ביחס אליו. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים

• מידע שנמסר על ידך: בעת מילוי טפסי יצירת קשר באתר נאספים הפרטים שהזנת, כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה והפרויקט שלגביו פנית. מסירת המידע נעשית מרצונך ואינה חובה על פי דין, אך בלעדיה ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייתך.
• מידע שנאסף אוטומטית: בעת הגלישה עשוי להיאסף מידע טכני שאינו מזהה אותך אישית, כגון סוג דפדפן, סוג מכשיר, כתובת IP, דפים שנצפו ומשך השהייה, לצרכי תפעול, אבטחה וסטטיסטיקה.
• העדפות שימוש: הגדרות רכיב הנגישות נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן שלך (Local Storage) בלבד, ואינן מועברות לקבוצה.

3. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות ויצירת קשר בעקבות השארת פרטים.
• מתן מידע אודות פרויקטים ושירותים של הקבוצה שביקשת לקבל.
• תפעול האתר, שיפורו ואבטחתו.
• עמידה בדרישות הדין.

משלוח דברי פרסומת בדוא"ל או במסרונים ייעשה רק בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ובכפוף להסכמתך ככל שנדרשת. תוכל להסיר עצמך מרשימת הדיוור בכל עת.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

הקבוצה אינה סוחרת במידע האישי שלך ואינה מעבירה אותו לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: לחברות בנות וחברות קשורות בקבוצה לצורך טיפול בפנייתך; לספקי שירות הפועלים מטעם הקבוצה (כגון אחסון, דיוור ומערכות ניהול לקוחות) ובכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות ואבטחת מידע; אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת; ובמקרה של מיזוג או העברת פעילות, בכפוף לשמירת הוראות מדיניות זו.

5. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובכלי מדידה וניתוח של צדדים שלישיים לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית השימוש וניתוח סטטיסטי. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, ואולם ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו באופן מלא. תכנים מוטמעים של צדדים שלישיים (כגון נגני וידאו של YouTube) עשויים להציב עוגיות מטעמם, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

6. אבטחת מידע

הקבוצה מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים ההולמים את אופי המידע והשירות, בהתאם לתקנות אבטחת המידע. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה, ולא נישא באחריות לנזק שייגרם עקב אירוע שאינו בשליטתנו הסבירה.

7. שמירת מידע וזכויותיך

המידע נשמר במאגרי הקבוצה כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או על פי דין. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, וכן לבקש את הסרתך מרשימות דיוור. לפניות בנושא: office@carel.co.il או בטלפון 08-6333007. נשיב לפנייתך בהקדם ובמסגרת המועדים הקבועים בדין.

8. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים. אם נמסר לנו מידע אודות קטין ללא הסכמת אפוטרופוס, ניתן לפנות אלינו ונפעל למחיקתו.

9. עדכון המדיניות

הקבוצה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

10. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו: טלפון 08-6333007, דוא"ל office@carel.co.il, או בכתובת קאמפן 13, אילת.